2007年12月29日

御愛顧ありがとうございました。

皆様こんにちは。ゼファーの八木です。

今年も残すところ3日になってしまいました。本当に1年が短く感じるようになりました。
今年もたくさんのゲストの方に御来店いただき誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。

御不満な点も多々あったと思います。来年は少しでも今年よりも喜んでいただけるように
スタッフ共々学んで行きたいと思っております。
なにとぞ来年も宜しくお願いいたします。

最後になりましたが、皆様にとって来年が素晴らしい1年になる事をお祈りつつ
御挨拶に変えさせていただきます。本当にありがとうございました。(合掌)

平成19年12月
有限会社ゼファー 代表取締役 八木哲生

2007年12月14日

ひさびさのUSJ!!

こんにちは。八木です。この間久しぶりにUSJに行ってきました。

子供にせがまれてなんですが、あのジャットコースターにも興味あり!だったので
行くことを決断! お客様にその話をすると、チョーいい話を聞くことができました。

「EXPRESS BOOKLET」
     ↑
皆さん知ってます?
待たずに乗れるんです! すごいですよね!
これであの忌まわしい行列から開放されるって事がうれしくてうれしくて・・・

チケット売り場で「大人2枚 子供2枚 プラスEXPRESS BOOKLET7を4枚」お姉さんに伝えると
37,000円です!!!  えーさ・さ・さんまんななせんえん・・・

高すぎる!あまりに高すぎる!

でも言ってしまった以上止めるのははずかしい・・・
あーあれも買える!これも買える!と思いつつ買ってしまいまして。

でもこのチケットの威力ってすごいですよ!!
みんな60分待ち、80分待ちのところ、別通路から5分も待たないうちに乗れるんです!
これはあの料金でもしかたがないなーと思いました。

7個アトラクションに優先的に乗れるので、一日であんなにUSJを満喫したのは初めてでした。
ドリカムのジェットコースターもチャイルドスイッチのおかげで2回も乗れましたし。

ただ、あのジャットコースターに2回乗ると、胃の中がミキサー状態でした。

一日遊んで、帰り子供たちに「もう当分USJに行かなくていいね」って何回も言っておきました。

ほんとに早いもので、今年も2週間あまりでおわりですよね。皆様も良いクリスマス&年末をお過ごしください。

このチケットすごいやつです!
USJ1.jpg

2007年12月11日

お客様のお声に対して

「こんにちは。
以前からpeaks hairに通わせてもらってますがかなり久しぶりに行って料金体系
に変更があった事を知りました。それはいいのですが、正直以前のほうが通いやす
かったです。
他店のお話を出して申し訳ないのですが、私の知っている某美容室は指名する毎
にポイントカードにハンコを押してもらいポイントがたまっていくシステムで、一
定のポイントが貯まると割引きしてもらえるそうです。
料金体系が変わったことは了承します。しかし、毎回割り引きしてくださいとは
いいませんがせめてポイントカードを作るなりしたほうがいいように思います。ど
うか検討いただきたいです。」


こんにちは。ゼファーの八木です。
先日お客様から上記のようなメッセージを頂きました(原文そのまま添付)お客様のお声に対しましては、迅速に対応させていただきたいと思います。私達スタッフ一同は、お客様からのお声を大切にそして、ありがたく受け取らせていただいておりますので、御遠慮なくお申し付けくださいませ。

今回のお客様の御意見に関しました、zephyr店では以前からポイントカードがあったのですが、
ピークスヘアーでは、実施いたしておりませんでした。
ですが、2008年1月より「プレミアムメール会員」(入会無料)の募集を実施する事になりました。
このプレミアムメール会員に入会いただいたお客様にポイントサービスを実施する事になりました。
(ピークスヘアーのみポイント付加、ゼファーは従来のポイント制度継続)
ぜひ!御入会いただければと思っております。詳細は2008年1月上旬にお知らせいたします。

色々なサービスを今後も考えてまいりたいと思っております。是非これからも、ゼファー・ピークスヘアーを末永く御愛顧いただけるようにお願い申し上げます。

それと、御意見いただいたお客様に心よりお礼を申し上げます。