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合宿ミーティング in舞洲               兼外 明美

先日19,20日とお店の休みに堀江店と一緒に合宿しました!!
合宿って!?何??と思われる方も多いかと思います・・・
両店でよりよいお店にするためにみんなで2日にわたりミーティングをしました。
はじめにオーナーからこの合宿で人に与えれることを3つ発表して下さいと言う事からスタートしました。
与えれられる事はとても嬉しいですね~(#^.^#)
でも自分が与える事っていったらなかなか思いつかなくて・・・難しい事に気づきました!!
普段からやってもらってる事が当たり前になっていて自分からって少しは思っていても沢山出てこないです(+o+)とても恥ずかしいと思いました。与えれる事って人の立場になって考えてその人が嬉しい事を想像するって事。
サービス業においては基本の基本の事だとは思いますが・・・・
この事を考えてミーティングするとあれもしたいこれもしたいと沢山で出来て時間もあっという間でまとめるのが大変でした。このミーティングでいろんな事を決めました\(^o^)/
さらにより良い技術とサービスをzephyrのお客様に提供して行きますのでよろしくお願いします。
                                  スタッフ一同心よりお待ちしております
この日にオーナーからスタッフにサプライズがありました!!
なんとヘリコプターに乗せて頂きました\(^o^)/
とても夜景がきれいで車はおもちゃにみえユニバーサルもちっちゃなおもちゃの国みたいにみえました。
感激!!でした(#^.^#)  これもzephyrのお客様あっての事だと思います。
嬉しさを今度はオーナーとお客様にかえしていきたいです。
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